国際配送/税金/関税

配送と手数料

海外注文の配送料は宅配業者の費用で計算されます。

• 配送には14～21営業日かかります。
• 商品は早く到着する可能性もありますが、保証はできません
• すべてのパッケージには保険が含まれています

売り手は取引に対して税金を徴収しないため、注文に対する税金/関税の支払いは購入者が単独で責任を負います。以下のツールを使用して、税金/関税の見積もりを取得してください。

https://www.simplyduty.com/import-calculator/

購入者が税関で荷物を拒否した場合、返金処理が行われる前に商品は送り主に返送される必要があります。送料と 10% の返品手数料を差し引いた金額が返金されます。

返品と交換

郵送料の関係で海外のお客様の場合、交換はできませんが、一部の商品は「配達済み」と表示されたパッケージから 7 日以内であれば返品が可能です。返品には 2 つの方法があります:

1. 送料を除いた全額
2. 全額をストアクレジットで返金

購入者は、商品を元の新品で販売可能な状態で返送する責任があります。商品が輸送中に破損、磨耗、紛失した場合、返金はされません。

セール品、POD（「オンデマンド製造」/「フルフィルメント パートナー」）および予約注文品はすべて最終販売です。返品や交換はできません。商品が破損した状態で届いた場合はご連絡ください。返金、再発送、またはギフト カードで問題を解決いたします。

払い戻しは2〜4営業日以内に反映されます。

返品手続きを開始するには、support@ikendoit.studio までご連絡ください。